সিটিজেন চার্টার
ক্র.নং |
সেবার নাম |
যা যা লাগবে |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন প্রাপ্তি স্থান |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় সীমা |
সেবা মূল্য |
যার কাছ থেকে সেবা পাবেন |
০১ |
অফ-লাইন নাগরিকত্ব সনদ |
স্থায়ী বাসিন্দা প্রমানের জন্য নিজ অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্র |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
তাৎক্ষনিক |
বিনা মূল্যে |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০২ |
জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন |
সরকারী বিধি মোতাবেক |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
নতুন: ৩-৭ কার্য দিবস সংশোধন: ৭-৩০ কার্য দিবস |
সরকারী বিধি মোতাবেক+ ইউডিসি সার্ভিস চার্জ-৫০/- |
চেয়ারম্যান/সচিব এবং চেয়ারম্যান ও সচিব এর নির্দেশে সহায়ক ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৩ |
অন-লাইন নাগরিকত্ব সনদ সহ সকল প্রত্যয়ন পত্র |
নিজ অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি সহ নির্দিষ্ট ফরম পুরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের সীল ও স্বাক্ষর সহ জমা প্রদান |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০১-০৩ কার্য দিবস |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে সেবার মূল্য তালিকা অনুযায়ী |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৪ |
ওয়ারিশ সনদ |
আবেদনকারীর অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি, মৃত ব্যাক্তির অন-লাইন মৃত্যু নিবন্ধন সহ নির্দিষ্ট ফরম পুরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের সীল ও স্বাক্ষর সহ জমা প্রদান |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৩-০৭ কার্য দিবস |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে সেবার মূল্য তালিকা অনুযায়ী |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৫ |
হোল্ডিং কর আদায় |
হোল্ডিং নম্বর, (নতুন ভাবে হোল্ডিং অন লাইন করার জন্য জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি সহ নির্দিষ্ট ফরম পুরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের সীল ও স্বাক্ষর সহ জমা প্রদান) |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
তাৎক্ষনিক (কার্য দিবস) |
প্রতি বৎসর আদর্শ কর তফসিল অনুযায়ী |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৬ |
ট্রেড লাইসেন্স ও যানবাহন লাইসেন্স |
নিজ অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি সহ নির্দিষ্ট ফরম পুরণ করে সংশ্লিষ্ট সদস্য/বাজার কমিটির সভাপতি অথবা সাধারণ সম্পাদক এর সীল ও স্বাক্ষর সহ জমা প্রদান। |
ইউপি সচিব/ সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্য/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০১-০৩ কার্য দিবস |
প্রতি বৎসর আদর্শ কর তফসিল অনুযায়ী |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
০৭ |
গ্রাম আদালত |
অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি সহ লিখিত আবেদন করতে হবে। প্রয়োজন স্বাপেক্ষে সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের সুপারিশ সহ সীল ও স্বাক্ষর করে জমা প্রদান |
ইউপি সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক নির্ধারিত দিন |
বিধি মোতাবেক |
চেয়ারম্যান/সচিব/চেয়ারম্যান কর্তৃক দ্বায়িত্ব প্রাপ্ত ব্যক্তি |
০৮ |
বয়স্ক, বিধবা, প্রতিবন্ধী, মাতৃত্বকালীন/ভিজিডি/ভিজিএফ সহ সকল ভাতা |
সরকারি বরাদ্দ, স্থায়ী বাসিন্দা, সংশ্লিষ্ট বিষয়ে নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী |
সংস্লিষ্ট দপ্তর/ ইউপি সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী |
বিধি মোতাবেক |
চেয়ারম্যান/সংস্লিষ্ট ইউপি সদস্য |
০৯ |
পাকা ইমারাত নির্মাণ অনুমোদন |
আবেদন পত্রের সাথে সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের সীল ও স্বাক্ষর সহ নিজ অন-লাইন জন্ম নিবন্ধন/জাতীয় পরিচয় পত্রে ফটোকপি, জমির দলিল ও খতিয়ানের ফটোকপি |
ইউপি সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
১-০৭ কার্য দিবস |
প্রতি বর্গফুট-০৩/- টাকা+ ইউডিসি সার্ভিস চার্জ-৫০/- |
চেয়ারম্যান/সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
১০ |
পল্লী অবকাঠামো উন্নয়ন সংরক্ষণ ও রক্ষনাবেক্ষন |
ওয়ার্ড সভার মাধ্যমে /সংশ্লিষ্ট ইউপি সদস্যের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে |
ইউপি সচিব/ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
প্রয়োজন সাপেক্ষে
|
বিধি মোতাবেক |
চেয়ারম্যান |
১১ |
জাতীয় পর্যায়ে যে কোন সরকারি নির্দেশনা বাস্তবায়ন |
ইউনিয়ন পরিষদ/ ক্ষেত্র বিশেষ ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার এর মাধ্যমে |
সরকারের নির্দেশ মোতাবেক |
সরকারের নির্দেশ মোতাবেক |
বিধি মোতাবেক |
চেয়ারম্যান//সচিব/সংস্লিষ্ট ইউপি সদস্য/গ্রাম পুলিশ/ ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
১২ |
আইন-শৃংখলা রক্ষায় প্রয়োজনী ব্যবস্থা |
ইউপি চেয়ারম্যান/ সংস্লিষ্ট ইউপি সদস্য মৌখিক বা লিখিত আবেদন করতে হবে |
সরকারের আইন অনুযায়ী |
সরকারের নির্দেশ মোতাবেক |
প্রয়োজন সাপেক্ষে
|
চেয়ারম্যান//সচিব/সংস্লিষ্ট ইউপি সদস্য/গ্রাম পুলিশ |
১৩ |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার কর্তৃক বিভিন্ন সেবা |
প্রয়োজনের পূর্বে অবহিত করতে হবে |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
প্রয়োজন সাপেক্ষে
|
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার এর সেবা তালিকা অনুযায়ী |
ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা পরিচালক |
১৪ |
তথ্য প্রদান |
প্রাপ্ত তথ্যর ভিত্তিতে আবেদন |
তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
প্রয়োজন সাপেক্ষে |
বিধি মোতাবেক |
চেয়ারম্যান//সচিব/সংস্লিষ্ট ইউপি সদস্য/গ্রাম পুলিশ/ ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টার |
সেবা প্রাপ্তির জন্য সেবা গ্রহিতাকে অবশ্যই ইউপি হাল সনের হোল্ডিং করের পরিশোধের রশিদ সঙ্গে আনতে হবে।
“নেব সেবা দেব কর, ইউনিয়ন হবে স্বনির্ভর”
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস